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テレワーク中なのにインターネットが繋がらないときどうすればよいかはPPPoEが教えてくれる

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンを実施していたため、1年間無料キャンペーンに惹かれて楽天ひかりを契約しました。

しかし、回線切り替え後にYouTubeは見れるけどブログなどのサイトは見れない。テレワークだったがVPNを使った通信が繋がらない。

楽天ひかりはダメなのか!?とも思いましたがなんとか解決しましたので、参考になれば幸いです。

YouTubeだけ見れる理由

僕の場合、IPv6へ繋がらないことが原因でした。

さらに、ソフトバンク光は回線切り替え日から1週間ほど経たないとIPv6の解約がされないようです。

ソフトバンク光を契約時にもIPv6を使用していましたが、そちらが解約されないと楽天ひかりのIPv6が使用できないということになります。

楽天ひかり開通後、ソフトバンク光へ問い合わせたところ、既に解約済みと言われました。(´・ω・`)

しかし、楽天ひかりからは既存のIPv6契約が解約されていなく、開通できないとの連絡が来ていました。Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン

つまり、楽天ひかりが正常に使えるようになるには、開通して約1週間後ということになります。

1週間経っても開通しない人は、ソフトバンク光へ問い合わせを行い、IPv6の解約ができているか確認してみてください。

楽天ひかりIPv6が開通後にやること

楽天ひかりのIPv6を使用するには、ルーター毎に設定する必要があります。

僕はバッファローのルーターを使用していたので、今回はバッファロー製品の設定の仕方をご紹介します。

Wi-fiルーターを設定可能状態にする

Wi-Fiルーター本体の側面または底面にある、AUTO/MANUALスイッチを「MANUAL」にします。

MANUALにすることで、ルーターを設定可能状態とできるみたいです。

併せて、Wi-Fiルーター本体の側面または底面にあるモードスイッチを「ROUTER」に変更しておきましょう。

Wi-Fiルーターに接続している端末で設定を行う

Wi-Fiルーターに接続している端末のブラウザーで、アドレス欄にルーターのIPアドレスを入力し、設定画面を表示します。

「http://192.168.11.1」を入力しましょう。

※パソコンを有線でルーターと接続して実施すると良いです。スマホからだと表示が遅い場合があります。

ログインする

バッファローのログイン画面が表示されたら、ユーザー名は「admin」のままでパスワードにはルーターを買ったときについてきた「セットアップカード」に書いてるのでそれを入力しましょう。

IPアドレス取得方法を設定する

下記、赤枠の詳細設定をクリックします。

画面左側に「Internet」があるのでクリックし、その中の「Internet」をクリックします。

クロスパスを使用するがある場合は「クロスパスを使用する」にチェックをして設定ボタンをクリックします。

僕の画面では表示されなかったため、表示がない方は以下のように設定します。

transixを使用する」にチェックを入れ、ゲートアドレスに「dgw.xpass.jp」と入力し画面右下にある設定ボタンをクリックします。

設定が完了したら、インターネットに接続できるか確認してください。

YouTubeはもともとつながる人が多いと思うので、YouTube以外で接続できるか確認してみてください。

IPv6が繋がらない場合はPPPoE接続で一時しのぎ

IPv6よりも速度は出ませんが、PPPoE接続にすることでいつも通りインターネットを使用することが出来るようになります。

IPv6の時と同様、「Internet」をクリックして、「PPPoE」をクリックします。

PPPoE接続先リストの接続先の編集をクリックします。

ここからは、楽天ひかりの情報を入力していきます。

それぞれ、以下のように入力します。

接続先名称:rakuten

接続先ユーザー名:楽天ひかり接続用ID(楽天からの手紙に記載あり)

接続先パスワード:接続先パスワード(楽天からの手紙に記載あり)

ここまで入力が完了しましたら、新規追加を押します。

ここで「PPPoE接続先リストの表示/操作」に既存(ソフトバンク光等)の接続先が設定されている場合は削除をお願いします。

新規追加をクリックした後、「PPPoE接続先リストの表示/操作」の名称「rakuten」の状態が有効になっていれば設定は完了です。

まとめ

ソフトバンク光から楽天ひかりへの切り替えをしても、すぐにIPv6に切り替わらないため1週間ほどインターネット回線が繋がらなくなることがあります。

しかし、PPPoE接続に設定すれば光回線よりはやや低速ですが普段通りインターネットを使えるようになるため、設定することをオススメします。

1週間低速になる期間を乗り越えてしまえば、楽天ひかりは1年間無料で使えるためお得ですよね。

IPv6を使用せずPPPoE接続で使用する方法を解説しましたが、テレワークなどでVPNを使用している場合は繋がらない可能性が高いので、出社するか若しくは知人の家でネット回線を借りるかなどする対策が必要です。

楽天ひかりを契約することで、少し面倒なことでも1度設定してしまえば1年間も支出が抑えられます。その後も他の光回線と比べても低価格で使用できるため楽天ひかりの契約をするか悩んでいる方は検討してみても良いと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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